事业部动态|深入客户现场，积极开展技术服务培训

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发布时间： 2023-05-11

为进一步发挥技术研发对三级技术服务体系的支撑和辐射作用，按照“服务绝对领先”市场战略，近期，锯切事业部锯切技术学院深入西南、东北及华南等市场区域，先后走进齐齐哈尔建龙北满特殊钢责任有限公司、沈阳阜新中孚轻金属科技有限公司、博迈立诚特殊钢（东莞）有限公司、东莞金永正模具材料有限公司、广东雄峰特殊钢股份有限公司等11家大客户现场，加强技术服务赋能。

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▲培训现场图片来源：锯切事业部研发部李文清|供

针对目前的锯切难点、痛点等，锯切学院李文清、贾寓真等培训讲师，聚焦客户重点关注的“锯床检查、带锯条使用常见问题及原因分析”等产品操作内容，结合锯切现场实际情况，向客户详细讲解锯切过程中的实操技能与要点。

一场场专业的锯切技术培训，让大家对带锯条产品的性能特点、使用方法、注意事项等有了更为全面的认识。在锯切现场，技术服务团队根据锯切材料特性和形状等，对锯切参数进行了详细的说明，对锯床主要易损耗部件的检查及更换方法进行了现场指导，赢得了广大客户的一致认可与好评。

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▲交流现场图片来源：锯切事业部研发部李文清|供

培训后，客户们纷纷表示，培训内容符合现场生产实际，对现场锯切操作人员来说非常实用，更好地帮助大家熟悉和了解锯切设备和产品的功能，及时解决了客户实实在在的问题。

围绕“产品领先一步，服务绝对领先，成本相对领先”的核心竞争战略，一直以来，泰嘉股份不仅追求产品品质优秀，更追求服务品质优胜。好的产品离不开好的服务，我们深知，在做好业务营销的同时，围绕客户做好品质和服务才是制胜之道。

“我们认为每一次锯条产品的交付，都是一个新的技术培训服务周期的开始，我们关注的不仅仅是产品交接的结束，更关心客户的使用情况。”锯切技术学院李文清表示，锯切技术学院始终围绕客户需求，着手提供技术服务保障，为经销商、用户提供更便捷、更专业的产品应用和技术服务体验，创造更多价值。（文：锯切事业部研发部李文清）

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