送智!专家服务开进新疆,破解难题……
发布时间: 2019-05-172019年5月15—16日,泰嘉股份锯切技术学院第二十一期——重点客户培训班开进新疆这一国内西部工业重镇,为用户送上一堂生动又实用的锯切课程。这也意味着“服务绝对领先”战略再一次随产品营销版图的扩大,成功落地。
△专家服务进新疆 图片来源:泰嘉股份 方雅迪丨摄
此次培训由泰嘉股份研发部部长刘国跃博士带队。培训期间用户车间主管、班组长和操作员共20人共同参与。课程既有专业理论,也有现场实操,丰富且具有实战意义。在专业理论课程上,参培人员仔细记、认真学,即时互动交流,效果良好。
在现场实操环节中,培训老师们从现场实际出发,对带锯条正确使用、锯床相关参数设置、切削材料特性等进行了现场分析,对常见的故障及解决方案进行了传达和宣导。车间负责人表示,泰嘉的专家服务提供了一个面对面沟通、交流和学习的平台,即让他们学习了知识,又解除了后顾之忧,是排忧解难的有力举措。
△现场传授实战经验 图片来源:泰嘉股份 方雅迪丨摄
近年来,随着“泰嘉造”营销版图的不断扩大,用户的专业锯切服务需求越来越大。为了让用户实现无忧锯切,泰嘉股份确立了“服务绝对领先”战略,把服务好用户当做重点大事来抓,真正解决用户的锯切难题。
目前,依托双金属带锯条实验室及检测中心和专业研发队伍,泰嘉股份重点打造了锯切技术学院重点客户培训、锯切技术学院业务经理培训、三级技术服务体系等特色体系,覆盖产品售前、售中、售后全生命周期。
据统计,锯切技术学院重点客户培训班目前已经举办了12期,已为120余名参培人员提供了专业地技术培训服务和指导。
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